ユーザー体験(UX)とは、ユーザーがWebサイトやアプリを利用する際に得る全体的な感覚や印象を指します。使いやすさ、デザイン、操作性が重要な要素です。
目次
重要性
優れたユーザー体験を提供することで、訪問者が満足し、再訪率やコンバージョン率が向上します。逆に、UXが悪いと直帰率が上昇し、ビジネスチャンスを逃す可能性があります。
用語の使われ方
ユーザー体験を改善するには、ユーザーテストを行い、課題を洗い出します。その後、ナビゲーションの見直しや、レスポンシブデザインの導入を行い、継続的に改善を進めます。