Amazon Lexは、AWSが提供する会話型AIサービスで、音声認識と自然言語処理を活用してチャットボットや音声応答システムを構築できます。Amazon Alexaのテクノロジーを基にしています。
目次
重要性
Amazon Lexは、カスタマーサービスや営業支援の分野で重要な役割を果たしています。特に、スケーラブルでコスト効率の高いソリューションを提供することで、多くの企業に採用されています。
用語の使われ方
Amazon Lexを利用するには、AWSマネジメントコンソールでAmazon Lexを有効にし、ボットを設定します。その後、Lambda関数を統合してカスタムロジックを追加し、AWS SDKを利用してアプリケーションに組み込むことができます。
