マーケティングオートメーション（MA）とは、マーケティング活動を自動化し、効率化するためのソフトウェアやツールのことです。メール配信、リードナーチャリング、スコアリングなどの機能を持ち、顧客との関係構築を支援します。
目次
重要性
MAを導入することで、マーケティングプロセスの効率化が図れ、パーソナライズされたコミュニケーションが可能になります。これにより、リードの育成やコンバージョン率の向上が期待できます。
用語の使われ方
マーケティングオートメーションを活用するには、適切なツールを選定し、顧客データを統合します。その上で、シナリオを設計し、自動化されたキャンペーンを展開します。
