PolyAIは、カスタマーサポート向けに特化した会話型AIプラットフォームで、音声およびテキストでの対応を自動化します。多言語対応が可能で、自然な会話体験を提供します。
目次
重要性
PolyAIは、企業のカスタマーサポートコストを削減し、顧客満足度を向上させるための重要なツールです。特に、24時間対応や多言語サポートが求められる環境での導入が進んでいます。
用語の使われ方
PolyAIを利用するには、公式サイトでアカウントを作成し、カスタムワークフローを構築します。APIを使用して、企業のCRMシステムや音声チャネルに統合し、運用を開始します。
