Twilio Autopilotは、Twilioが提供する会話型AIプラットフォームで、チャットボットや音声アシスタントを構築するためのツールです。顧客対応の自動化や、複雑な問い合わせ処理に利用されています。
目次
重要性
Twilio Autopilotは、顧客サポートの効率化を目的とした企業にとって重要なツールです。自動化された会話型AIは、応答時間の短縮や顧客満足度の向上に寄与します。
用語の使われ方
Twilio Autopilotを利用するには、Twilioアカウントを作成し、Autopilotの設定を行います。PythonやNode.jsを使用してAPIを統合し、カスタム対話フローを作成してアプリケーションに組み込みます。
