このプロンプトは、顧客が商品やサービスを知り、購入、利用、リピートに至るまでの流れを明確にするためのツールです。マーケティングやUX設計の場面で活用できます。中学生に説明するなら、「お店に来てくれたお客さんがどんな気持ちで動いているのかを地図みたいにわかりやすくするもの」です。このプロンプトを使えば、顧客の視点から体験を見直し、より良いサービスや商品設計に役立てることができます。
目次
プロンプト
次の顧客情報を基に、顧客ジャーニーマップを作成してください:
1. ターゲット顧客層: {顧客層}
2. 目的: {目的}
3. 顧客の行動ステップ: {行動ステップ}
プロンプトの使い方
プロンプトを利用するには、まず顧客層や目的、行動ステップを入力します。例えば、「顧客層：30代女性」「目的：新製品購入の流れを可視化」「行動ステップ：Web広告→商品ページ訪問→購入ボタンクリック」と設定すると、「広告で興味を引く→サイトの使いやすさを改善→購入プロセスの簡略化」といったマップが得られます。このマップを元に施策を立案してください。
